如果在iOS上购买成功但并未收到扣款信息,你可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、等待一段时间:扣款信息可能会有延迟,等待一段时间后再查看你的账户。
2、检查你的账户:确保你使用的是正确的账户,并检查账户余额是否足够支付所购买的商品。
3、重新启动设备:有时候简单的重启设备可以解决一些临时的问题。
4、检查购买历史记录:在iTunes或App Store中查看你的购买历史记录,确认购买是否成功。
5、联系苹果客服:如果以上步骤都无法解决问题,你可以联系苹果客服寻求帮助,你可以在苹果官网上找到相关的联系方式。
6、检查支付方式:确认你使用的支付方式(如银行卡、支付宝等)是否正常,是否设置了正确的支付限额。
如果你已经尝试了以上所有方法但仍然无法解决问题,建议你保留相关的购买凭证和账户信息,以便在联系苹果客服时能够提供必要的信息。